مستندات قانونية

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة جروفين للشراء الجماعي.

آخر تحديث: ٢٤ مايو ٢٠٢٦

المقدمة

مرحبًا بك في جروفين. توضح هذه الشروط والأحكام كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدمات الشراء الجماعي. باستخدامك لجروفين، فإنك توافق على هذه الشروط.

توفر جروفين منصة شراء جماعي حيث يمكن للعملاء الانضمام إلى حملات لفتح أسعار أفضل عند انضمام عدد كافٍ من المشترين.

للانضمام إلى الحملات أو تقديم الطلبات، قد تحتاج إلى إنشاء حساب.

أنت مسؤول عن تقديم تفاصيل الاتصال والتوصيل الصحيحة. إذا تعذر علينا الوصول إليك أو تأكيد طلبك، فقد يتم تأخير الطلب أو إلغاؤه.

قد تحتاج الحملة إلى حد أدنى من المشترين لفتح الخصم.

يعني الانضمام إلى الحملة أنك تبدي اهتمامًا جادًا بشراء المنتج إذا وصلت الحملة إلى هدفها.

تستخدم جروفين حاليًا الدفع عند الاستلام، لذلك لن يتم تحصيل أي مبالغ مالية اونلاين.

إذا نجحت الحملة، فقد نتواصل معك لتأكيد طلبك قبل التوصيل.

تتغير أسعار الحملات بناءً على عدد المشترين المنضمين.

يمكن للمزيد من المشترين فتح أسعار أقل.

إذا قام المشترون بالإلغاء أو المغادرة، فقد يعود السعر إلى الشريحة الحالية.

سترى دائمًا السعر الحالي قبل تأكيد طلبك.

يرجى تقديم تفاصيل اتصال وتوصيل صحيحة.

تستخدم جروفين الدفع عند الاستلام، لذا فإنك تدفع عند استلام طلبك.

قد نتواصل معك لتأكيد الطلب قبل التوصيل.

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه.

بمجرد شحن الطلب، قد لا يكون الإلغاء متاحًا.

يتبع الاسترجاع والاستبدال سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تعتمد الأهلية على نوع المنتج وحالته، وما إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للاسترجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو الاستخدام الشخصي أو شروط المنتج الخاصة.

إذا لم تصل الحملة إلى هدفها، فلن يتم إتمام الطلب ولن يتم تحصيل أي رسوم منك.

قد يتغير توفر المنتج بناءً على الطلب على الحملة والمخزون المتاح.

إذا أصبح المنتج غير متوفر قبل اكتمال الحملة، فسنقوم بإخطارك.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

إذا كنت بحاجة إلى توضيح إضافي لأي من هذه الشروط، فإن فريق الدعم لدينا جاهز للمساعدة.